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ご利用ガイド

配送について

配送は、ヤマト運輸(一部地域はゆうぱっく)でお届けいたします。
商品発送の際に弊社よりお送りするメールに、宅急便の伝票番号等を記載いたしますので、
配達状況の確認などはヤマト運輸のサイトから確認できます。

すべての商品は送料込みとなっております。
複数の商品をお買い上げで、商品を同梱できる場合には、同一梱包割引が適用される場合があります。
同一梱包割引については、ご注文内容の最終確認画面に表示されますのでご確認ください。

なお、沖縄県への30kg入り商品の発送につきましては、配送の都合上、内容量を28kgとさせていただきます
(今までは別途700円を加算させていただいておりましたが、内容量を2kg減らして
700円を加算しないこととさせていただきます)ので、ご了承ください。

返品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
商品到着後1週間以内にメールまたは、お電話でご連絡いただければ、すぐに返品・交換させていただきます。
返品の際の送料は弊社が負担いたします。(事前にご連絡いただいているものに限ります)

お支払い方法について

1.代金引換

お客様ご注文→弊社ご注文確認メール送信→弊社商品発送→商品到着時にお客様お支払い

■ 商品到着時に商品と引き替えに代金をお支払い頂くシステムです。
■着払い手数料300円(お買い上げ金額にかかわらず一律)をお客様にご負担いただきます。
■ 受注確認メールをお送りした後、納期に合わせて商品をお届けいたします。
■ 受注確認のメールはお客様にご記入いただいたメールアドレス宛に、自動的に返信致します。
 もし届かない場合は、メールアドレスの記入が間違っている可能性がありますので、再度ご注文ください。
 なお、注文から2営業日以内に、横田農場より代金や発送日などの詳細のメールを差し上げます。
■ ご注文以外の手続きは必要ありません。
■ 複数の商品をご注文いただき1つの荷物としてお送り出来る場合があります(1梱包30kg以内のみ)。
 この場合は受注確認メールにて料金をお知らせいたします。
■ 複数の梱包(1梱包30kg単位)での発送となる場合は、そのうちの1つの荷物で全額まとめて請求させて頂きます。


2.クレジットカード クロネコWEBコレクト

お客様ご注文→弊社ご注文確認メール送信→お客様決済→弊社商品発送→お届け

■ クロネコWEBコレクトを利用したクレジットでのお支払いが可能です。

■クロネコWEBコレクト利用料300円(お買い上げ金額にかかわらず一律)をお客様にご負担いただきます。

■ ご利用できるカードについては、クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】についての説明をご覧ください。
 

■ ご注文の最終ページに、クロネコWEBコレクトへのリンクボタンが表示されますので、クリックするとクロネコWEBコレクトのサイトへジャンプし、お支払い手続きをお進めください。
 なお、注文から2営業日以内に、横田農場より代金や発送日などの詳細のメールを差し上げます。

■ 商品の発送はクレジット決済後の発送となりますのでご了承ください。

■ 口座からの引き落とし時期や、支払方法の確認などに関しましてはクレジットカード会社様に
 直接お問い合わせください。



3.銀行振込

お客様ご注文→弊社ご注文確認メール送信→お客様お振込→弊社商品発送→お届け

■ ご注文後、受注確認のメールがお客様のもとに届きましたら内容をご確認の上、
 合計金額を銀行より弊社指定の口座へ電信扱いにてお振込下さい。
■ 受注確認のメールはお客様にご記入いただいたメールアドレス宛に、自動的に返信致します。
 もし届かない場合は、メールアドレスの記入が間違っている可能性がありますので、再度ご注文ください。
 なお、注文から2営業日以内に、横田農場より代金や発送日などの詳細のメールを差し上げます。
■ お振込手数料は、お客様のご負担となります。
■ お振込合計金額・お振込先の銀行名・口座番号は受注確認のメールに記載してありますのでご確認ください。
■ お振込の際、受注確認のメールに記載されているご注文番号を、お振込名義の欄にお客様のお名前の前に記入して下さい。
■ お振込される時のお名前は、注文フォームのお振込名義の欄に入力されたお名前でお願い致します。
 なお、お名前が違う場合はあらかじめご連絡ください。
■ 土曜日、日曜日、祭日は、銀行の送金業務がお休みとなりますので、入金確認は翌営業日となります。
 (ジャパンネット銀行からの送金はこの限りではありません。)
■ご注文から2週間以内にお振込が無い場合、キャンセル扱いとさせていただきます。

銀行名   ジャパンネット銀行
支店名   本店営業部
口座種類  普通
口座番号  6477783
口座名義  有限会社 横田農場
カナ表記  ユ)ヨコタノウジョウ

ジャパンネット銀行の口座をお持ちの方は「JNB-J振」がご利用できます。
利用料無料で、すぐにご利用いただけるネット決済サービスです。
こちらからお振込の方は振り込み手数料は弊社が負担いたします。
どうぞご利用ください。
ジャパンネット銀行
ジャパンネット銀行の口座をお持ちでない方は上記口座をご利用ください。


4.郵便振替

お客様ご注文→弊社ご注文確認メール送信→お客様お振込→弊社商品発送→お届け

■ ご注文後、受注確認のメールがお客様のもとに届きましたら内容をご確認の上、合計金額を
 郵便局より弊社指定の口座へ電信扱いまたは文書扱いにてお振込下さい。
■ 受注確認のメールはお客様にご記入いただいたメールアドレス宛に、自動的に返信致します。
 もし届かない場合は、メールアドレスの記入が間違っている可能性がありますので、再度ご注文ください。
 なお、注文から2営業日以内に、横田農場より代金や発送日などの詳細のメールを差し上げます。
■ お振込手数料は、お客様のご負担となります。
■ お振込合計金額・お振込先の銀行名・口座番号は受注確認のメールに記載してありますのでご確認ください。
■ お振込の際、受注確認のメールに記載されているご注文番号を、お振込名義の欄にお客様のお名前の前に記入して下さい。
■ お振込される時のお名前は、注文フォームのお振込名義の欄に入力されたお名前でお願い致します。
 なお、お名前が違う場合はあらかじめご連絡ください。
■ 土曜日、日曜日、祭日は、郵便局の送金業務がお休みとなりますので、入金確認は翌営業日となります。
 (郵貯インターネットホームサービスからの送金はこの限りではありません。)
■ 文書扱いでお振込いただいた場合は、入金確認に3~7日かかりますので至急配送をご希望の方は
 代金引換をご利用ください。
■ご注文から2週間以内にお振込が無い場合、キャンセル扱いとさせていただきます。

口座番号  00190-8-579756
加入者名  有限会社 横田農場

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